鲁政办发〔
2008
〕
14
号
为深入贯彻落实《国务院关于加快发展服务业的若干意见》（国发〔
2007
〕
7
号）和《山东省人民政府关于贯彻国发〔
2007
〕
7
号文件进一步加快发展服务业的意见》（鲁政发〔
2007
〕
66
号）精神，充分发挥科技对服务业发展的支撑和引领作用，依靠自主创新推动我省现代服务业又好又快发展，按照科技部《现代服务业科技行动纲要》，结合我省实际提出如下意见。
一、指导思想
以党的十七大精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧密围绕我省服务业发展的实际情况和技术需求，以突破现代服务业关键共性技术为重点，以创新服务业态、创新服务模式为主要途径，以提升科技服务能力为基本支撑，突出平台建设和示范带动，构建布局合理、功能完备、开放协作、运转高效、与国际接轨的现代服务业科技支撑体系，推进现代服务业市场化、产业化、社会化。
二、重点任务
（一）强化现代服务业关键共性技术研究开发。
1.
现代服务业共性服务技术研究开发。支持基于面向服务架构（
SOA
）的现代服务业共性服务技术支撑平台建设，支持可集成和重用的安全认证、在线支付、在线征信、计量计价、商务搜索、授权管理、责任认定等服务组件的研究开发，形成配套的服务及服务接口技术标准和符合性测试工具，为信息平台互连互通提供基础技术条件，推动我省现代服务业各领域持续、快速、和谐发展。
2.
电子商务与物流关键技术研究开发。重点突破电子商务交易与平台技术、客户关系及供应链管理技术、现代物流过程优化与监控技术和电子商务及现代物流系统间的数据、应用、业务集成技术和标准规范，建设电子商务与现代物流公共服务和集成平台。加大无线移动、射频识别、智能终端等技术与装备的研发和推广应用，改变制造与流通业的生产经营方式，降低中小企业电子商务与物流应用门槛，带动我省电子商务与现代物流科技的创新发展。
3.
数字内容关键技术与平台建设。以支持数字内容服务业态快速发展为目标，以内容交易为核心，重点研究数字内容版权保护与管理、数字内容智能分类和搜索、各种业务模式的交互和数字媒体内容转换技术，建设数字媒体技术与虚拟现实系统开发平台，支持数字动漫及数字影视创作、数字作品整合和营销、面向公众的内容综合应用服务等。
（二）强化现代服务业关键技术的推广应用。围绕现代服务业的重大技术突破与行业应用，结合市场需求，在电子商务、现代物流、数字媒体、制造业信息化、农业信息化、数字社区、信息化远程医疗、数字旅游等应用领域实施八大科技服务示范，培育一批现代服务业龙头企业。
1.
电子商务服务科技示范。综合应用电子商务交易、供应链管理技术，探索新型电子商务模式。大力发展第三方交易与服务、生产企业供应链信息交换和整合服务，形成具有行业特色的电子商务模式。通过应用示范，降低企业生产成本，提高企业经营效率和效益。
2.
现代物流服务科技示范。通过现代物流信息整合及过程优化技术的综合应用，探索新型物流运作与管理模式，广泛采用地理信息系统（
GIS
）、无线射频识别（
RFID
）、移动终端等先进的物流技术，建设区域性物流公共信息服务与应用平台，面向物流企业，提供物流供需信息、服务交易、过程优化与跟踪、信息系统外包等服务。优化物流资源，降低物流成本，提高物流效率和基础设施及装备的利用率。
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